大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电脑找厂家维修流程的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电脑找厂家维修流程的解答,让我们一起看看吧。
京东自营售后维修流程?
回答如下:1. 提交售后申请:在京东自营购买的商品出现质量问题或使用异常时,可以在“我的订单”页面提交售后申请。
2. 客服审核:京东客服会在24小时内审核售后申请,确认是否符合售后规则。
3. 寄送商品:客户需要将商品寄送至京东指定的售后服务中心,包装要求严格按照京东的要求进行。
4. 维修/更换:维修中心收到商品后,会进行质量检测并进行维修或更换。
5. 客户确认:维修完成后,客服会与客户联系确认维修情况,并进行验货。
6. 完成售后:验货通过后,售后服务完成,维修中心将商品寄送回客户。
7. 售后评价:客户可以对售后服务进行评价,以便京东不断优化售后服务流程和质量。
1. 是比较完善的。
2. 首先,客户可以在京东平台上提交维修申请,然后京东客服会与客户联系确认问题,如果需要维修,客服会安排上门取件或者客户自行寄回。
接下来,京东会将产品送到维修中心进行维修,维修完成后再送回客户手中。
整个流程中,京东会不断跟进维修进度,确保客户的问题得到及时解决。
3. 此外,京东还提供了一些增值服务,如延长保修、意外保障等,让客户在购买后更加放心。
方法/步骤如下:
进入京东主页面后,选择位于屏幕右下方的“我的”,并点击进入。
进入我的页面以后,找到位于个人头像西面的“退换/售后”,并点击进入。
在购物记录页面中,往下拉动页面,找到需要进行售后申请的产品,并点击位于产品右下方的“申请售后”。
进自己的京东会员,点售后、返修,然后再你的商品下的申请按钮,填好表后上交,过会就有京东售后打你电话确认详情了,怎么维修可以找她问清楚。请在此输入您的回答,每一次专业解答都将打造您的权威形象
电脑故障了,应该找谁修?
电脑故障了,应该找谁修?对于这个问题,要看电脑的归属权,
1:私人电脑,你可以选择懂电脑的朋友,或者电脑没过保的话,专门的电脑售后修理。过保的话,你也可以选择经电脑售后或者外面的维修店里维修。跟修手机一个道理。注意,有比较私密的东西,去修理的时候,要看着修,防止私密的东西被泄漏。
2:公司电脑,公司电脑这个就要看公司的职责划分,有的公司有IT部门,那这个部门就基本是负责电脑网络这一块的。如果比较小的公司,没有IT的,可以联系行政的。行政基本都是管理固定资产的,电脑也是属于固定资产的一类,所以这块应该归行政管理。具体怎么维修那就是行政的事情了,是外包修理,还是去售后维修,就看行政怎么操作了。
3:自己懂电脑,不涉及到更换配件或者软件版权问题的,简单点说就是不花钱的事,那自己修理。但是要注意:如果是公司电脑,并且有专门管理电脑的,那就莫多手多脚。自己修理,因为这涉及到职场原则。但是这里也要掌握好一个度,问题不论大小都叫IT,IT估计要烦你烦的不行。所以小小的问题,能自己解决的就解决。对于度的掌握这个没有个标准,看公司和职场说话。比如女生大小问题都叫,IT基本不生气。要是男生,你试试看。
以上是我的回答,希望能帮助到你。
PS:修理电脑最好选择比较正规的修理店进行修理,重要资料要小心被泄密。
到此,以上就是小编对于电脑找厂家维修流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于电脑找厂家维修流程的2点解答对大家有用。